Rückgabe & Umtausch
Wir wünschen uns, dass du lange Freude an deinem Produkt von Naya Flow hast.
Sollte einmal etwas nicht passen oder deinen Erwartungen nicht entsprechen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts an uns zurüksenden.
Rüksendung
Bitte sende die Ware möglichst ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand einschließlich aller Etiketten an uns zurück.
Nach Eingang und Prüfung deiner Rüksendung erstatten wir dir den Kaufpreis entsprechend unserer Widerrufsbelehrung.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an.
Wenn du beispielsweise eine andere Größe oder Farbe möchtest, sende den ursprünglichen Artikel bitte zurück und gib anschließend eine neue Bestellung auf. So können wir sicherstellen, dass dein Wunschartikel schnellstmöglich für dich reserviert wird.
Personalisierte Produkte
Produkte, die individuell für dich angefertigt oder personalisiert wurden, sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Fragen?
Falls du unsicher bist oder Hilfe benötigst, melde dich jederzeit gern bei uns:
Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter und finden gemeinsam eine passende Lösung.